Naší hlavní prioritou je spokojenost zákazníků a vynaložíme pro to veškeré úsilí. Prosím kontaktujte nás s případnými dotazy, nebo problémy. Rádi vám pomůžeme. Můžete nám napsat na info@harneyteas.eu.

Pokud nejste spokojeni se svým nákupem, nebo se zbožím, bude vám vrácena cena za zboží, bez dopravy a dobírky. Pokud z nějakého důvodu jsme udělali chybu ve vaší objednávce my, vrátíme vám úplnou cenou. Poslali jsme vám špatné zboží? Zboží vám bude vyměněno bez dalších poplatků.

Pokud vracíte nepotravinářské zboží, mělo by být nepoužité a v původním obalu.

Zboží lze vrátil do jednoho měsíce, s nárokem vrácení peněz, nebo výměnu zboží.

Adresa pro vrácení zboží: :

Harney & Sons Fine Teas
Wolkerova 465
Vítkov, 749 01
Česká Republika

Mezinárodní reklamace

Jste-li mezinárodní zákaznici, prosím obraťte se na e-mailovou adresu international@harneyteas.eu.

Velkoobchodní reklamace

Jste-li velkoobchodní zákazník, reklamaci a jiné otázky směřujte na telefonní číslo +420 730 126 990